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Perguntas Gerais

O NetFacturação foi desenvolvido com a mais moderna tecnologia disponível na Internet. Todos os dados são protegidos por uma firewall monitorizada 24 horas por dia. O datacenter é vigiado por equipas de segurança especializadas e com monitorização CCTV. Por outro lado, efetuamos backups diários de toda a informação dos nossos clientes. Como se trata de um software online, todos os seus dados enviados e recebidos, são encriptados com a cifra 256-bit ( a mesma usada pelos bancos online e homebanking). Além disso possuímos o Certificado SSL que assegura que todos os dados e formulários sejam confidenciais. É utilizada uma encriptação na ligação entre o servidor de Internet e o seu browser de Internet por onde acede ao NetFacturação.
Sim, é possível. Deverá celebrar um acordo com o nosso parceiro – IFThen – e posteriormente receberá os códigos de acesso para configurar as Ref. Multibanco no NetFacturação. Pode receber os pagamento das Refª em tempo real.
O NetFacturação está também formatado para estes dispositivos, funciona nas plataformas de iphone e Android. Para aceder ao seu software de gestão através do seu smartphone insira a seguinte ligação: http://login.netfacturacao.pt/Login.php
Se possui várias empresas e pretende trabalhar com o nosso software, temos uma solução ideal. Através do mesmo login poderá aceder às contas de várias empresas. Contate-nos para saber mais informações sobre esta versão.
Pode importar a sua informação através de ficheiro Excel em formato “csv” e “xls”. Caso o seu software antigo seja certificado e possua o ficheiro SAFT-PT (obrigatório pelas Finanças) conseguirá importar toda a sua informação para o NetFacturação.
Para aceder ao NetFacturação basta possuir um acesso à Internet. Consegue aceder a partir de qualquer dispositivo (PC, portátil, smartphone) e em qualquer lugar no Mundo desde que tenha acesso à Internet. Isto significa que não necessita de instalar o software em nenhum computador.Além disso tem a garantia que está a usar a ultima versão da aplicação.

Licenças

As nossas licenças (versões Start Up, Silver, Gold, POS Platinum) são anuais e pressupõem um pagamento anual para a sua renovação. No nosso website encontrará as diferenças entre cada versão e os preços das mesmas. Todos os preços apresentados acrescem de IVA à taxa em vigor.
Pode efetuar o upgrade em qualquer altura. O único custo será o valor diferencial entre as licenças. Se a sua licença ainda não terminou e pretende um upgrade de algum módulo adicional ou de versão base basta clicar no botão “Comprar” em “Dados de licença” dentro da aplicação do NetFacturação. Para renovar a sua licença o processo é idêntico, em “Dados de licença” clique em “Renovar” e siga com as instruções.
O NetFacturação tem atualmente 4 diferentes versões:
START UP: A versão "Start Up" está limitada a 3 utilizadores. Esta versão está também limitada a 15 Documentos de venda e a 15 Documentos de Transporte por mês. Nesta versão pode gerir artigos e Contas Correntes.
SILVER: A versão "Silver" está limitada a 10 utilizadores. Esta versão não tem limites de documentos. Nesta versão pode gerir artigos e Contas Correntes.
GOLD: A versão "GOLD" não tem limites de utilizadores nem de documentos. Nesta versão pode gerir artigos, Contas Correntes, Stocks e Compras. Com a versão "Gold" tem também acesso ao CRM.
POS PLATINUM: A versão "POS PLATINUM" não tem limites de utilizadores nem de documentos. Nesta versão pode gerir artigos, Contas Correntes, Stocks e Compras. Com a versão "POS PLATINUM" tem acesso ao CRM e ao POS.

Suporte

Pode colocar todas as suas dúvidas ou questões através de email, ticket e fax. Poderá ainda usar a linha de apoio telefónica ou utilizar o “Chat” do NetFacturação.
Pode colocar as suas dúvidas ou questões via email, ticket ou fax gratuitamente. Para utilizar a nossa linha de apoio telefónico é necessário subscrever o contrato de suporte, consulte-nos.
Para entrar em contato via email ou ticket com o suporte do NetFacturação utilize o endereço info@netfacturacao.pt Se pretender efetuar um contato telefónico pode fazê-lo através do número 211 941 526 ou 962 536 172.


ContatosEntre em contato ou venha ter connosco.

Telefone

211 941 526 / 962 536 172

Morada

Alameda dos Oceanos, 41-O 32A
Parque das Nações
1990-203 LISBOA

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